東京著衣的生與死！我給創業者的忠告

要談東京著衣，就必須先瞭解周品均小姐。

周品均在南華大學讀大三時，憑藉對流行的敏銳觸覺，與當時男友鄭景太合資5萬元台幣，從宿舍的4～5坪空間起步，於Yahoo!奇摩拍賣上架第一批平價女裝。

圖片/翻攝自周品均臉書(周小葳的勇敢生活)

2004年，在當時台灣網路購物尚處於起步階段，主要依賴Yahoo!奇摩拍賣等平台，市場結構尚未成熟，競爭者稀少且多為「下單後進貨」的模式，等待期長、消費體驗不佳。同時，台灣年輕女性對平價流行服飾需求龐大，線下五分埔等批發市場貨源分散、成本高昂，所以雅虎拍賣在當時正好填補供需缺口。

周小姐2004與大她兩歲的男友就是在最佳時機點在雅虎拍賣創立『東京著衣』這品牌，大學畢業後2006與周先生步入禮堂，兩人一起創辦公司以企業的方式來正式經營公司。

2007年後，東京著衣在拍賣平台月月新品更新、每週推出上百款新款便宜的年輕女性服飾，據說迅速累積超過十萬條好評；2008年更是成為了Yahoo！最大拍賣的商家。

我記得當時雅虎拍賣上，最受女生歡迎的女性服飾就是東京著衣，以及王蘭芳小姐創立的『OB嚴選』還有『米蘭精品』這三大品牌。這三大幾乎囊括當時雅虎拍賣女生衣服的90%的市場。

當時三大品牌三強鼎立：

• 東京著衣：靠組織化＋快時尚模式，成為第一代網拍企業化代表。
• OB嚴選：穩健經營＋品質提升，往後更像是台灣版的ZARA＋無印良品。
• 米蘭精品：明星經營＋韓流趨勢，走的是個人魅力導向。

在2013年這年，是東京著衣最風光最強盛的一年，當年年營收突破20億元。我分析他們夫妻兩位成功可以總結10個因素：

• 精準掌握時機
  創業時正值網購興起，搶先進入市場，享有先行者優勢。
   
• 分工明確、互補合作
  周品均負責選品、行銷與顧客服務，鄭景太專注財務與營運，發揮「男主內、女主外」的最佳拍檔效應。
   
• 對時尚潮流的敏銳度
  周品均親自挑選五分埔流行、實穿且大眾化的服飾，快速反應市場流行趨勢。
   
• 高頻率新品上架與快速反應
  每週多次上新，周周百款新品，讓消費者持續有新鮮感，提升回購率。
   
• 平價策略與高CP值
  商品價格多控制在500元以內，主打「便宜又時尚」，吸引大量年輕女性消費者。
   
• 貼心顧客服務與零距離溝通
  創業初期周品均親自回覆買家訊息，建立良好口碑與忠誠粉絲群。
   
• 創新訂單與庫存管理系統
  率先開發訂單庫存管理系統，提升作業效率，減少人為錯誤，支撐業務快速成長。
   
• 積極跨足實體通路與海外市場
  除網路銷售外，積極在台北東區開設實體店面，並打入美國、日本、香港、新加坡等國際市場。
   
• 品牌故事與市場認同感
  善用創業故事與品牌形象，強化消費者對品牌的認同與情感連結。
   
• 勇於承擔風險與資本投入
  為突破營運瓶頸，兩人不惜以家產抵押貸款，投入倉儲與供應鏈建設，支撐規模化發展。

原本風風光光紅紅火火的公司，衰敗原因不是因為經營不善，而是因為夫妻之間的糾紛及經營權之爭分道揚鑣，造成品牌嚴重受創。

根據我的瞭解以及我商場上友人提到訊息耳語，他們衝突的原因並非單純錢財的糾紛，而是雙方對於事業的分工、權力的分配以及情感矛盾所引發的多重衝突。

來看經營權與公司資源分配之爭，東京著衣在2013年前後已達事業的最高峰，品牌與組織規模迅速擴張，但隨之而來兩人對於治理架構尚未跟上。

周品均與鄭景太因公司營運方向、資金使用與分紅分配產生激烈分歧，雙方互控對方掏空公司，最終引爆經營權之爭，動搖彼此信任基礎。簡單說就是這公司到底周大還是鄭大？聽誰的？？

另外他們家事與公事界線模糊，創業的夫妻本就「男主內、女主外」各司其職，但在公司快速成長期，工作與家庭界線高度重疊。家中決策常延伸至公司，反之亦然；情感矛盾無法順利溝通，工作壓力放大了彼此矛盾，讓家庭功能與公司治理互相衝撞。

爭吵爭執後轉為嚴重的家暴造成信任瓦解，隨著離婚訴訟開啟，外界傳出雙方在婚姻期間涉及家暴糾紛，使情感裂痕越演越烈，信任幾近崩潰。家暴事件不僅傷害個人感情，也重創當時的企業形象，加速彼此決裂。

個人事業目標分歧，創立之初是共同願景，但品牌進入成熟期後，周品均傾向以「時尚潮流」、「國際布局」為發展重心，鄭景太則關注「財務穩健」與「風險控管」。雙方在企業未來定位與投入資源方向上長期分歧，成為情感裂痕的溫床。

所以綜觀以上，錢財根本就只是表面矛盾的引信而已，真正撕裂兩人關係的是「經營權爭奪」、「家庭與公司界線失衡」最後造成「情感信任崩解」等多重因素綜合作用，最終導致這段從神仙眷侶到法庭對峙的結局。

東京著衣在2014年左右，因周品均與鄭景太之間的經營權爭奪與離婚糾紛告終，最後由鄭景太取得公司控制權，並將周品均排除在經營團隊之外。離開後，品牌因內部紛爭與形象重創，營運持續下滑，最終被外部買家收購並改名，最後淡出原有電商市場。

在當時看到周小姐與鄭先生爆出經營權之爭時，我眼睛差點掉出來，實在太不可置信，當時我最喜歡的兩個偶像怎麼會這樣.....

有人問我，到底是創業維艱，還是守成不易呢？

創業要成功機會大概只有5％的公司能存活3年，而想經營超過15年，還要能活得滋潤、過得健康，就更是非常不容易的。

大家記得近期讓人茶餘飯後津津樂道的王崇睿（Andy老師）與他的前女友張家寧以及張家寧的老木曾淑惠女士的故事嗎？

其實我們來看，歷史總是如此相似，我們從這兩個事件，能學習到的就是創業最好自己單幹不要合夥不要投資（就例如我，說什麼都要自己獨資創業絕不合夥），另外我給大家建議幾個不要。

千萬不要覺得不好意思，大家白紙黑字，把合作的條約條款都寫好，千萬不要覺得談錢傷感情不好意思。

• 不要因為不好意思而省略合約 - 再好的朋友也要先小人後君子。
• 不要接受不平等的股權分配 ，付出與回報必須對等。
• 不要放棄財務監督權 - 錢的流向必須清楚透明。
• 不要讓個人控制公司資產 - 所有資產歸公司所有。
• 不要忽視法律程序 - 所有重要事項都要有法律文件。

後記：

周小姐現在是唯品風尚集團的執行長，並持續經營 Wstyle 品牌，同時從事內容創作與分享，在職場與兩性議題方面擁有相當高的影響力。

她經營的 YouTube 頻道《葳老闆的辣雞湯》累積了超過 60 萬的追蹤者。在今年6月，她分享了離婚所面對的「五大困境」，包含扶養費問題。她提到，直到女兒 4 歲時才打完官司，目前女兒約 14 歲，但前夫每月僅支付 1 萬台幣的扶養費，讓她感到相當無奈。

而鄭景太先生呢？鄭景太涉入了掏空東京著衣案。

2014年，東京著衣董事長鄭景太被控與會計師共謀，透過設立空殼公司並開立超過百張假發票，涉嫌掏空公司資產高達1.6億元台幣。檢調兵分多路搜索公司總部及相關住家，鄭景太最後以600萬元交保，財務長及相關人員則以50萬至100萬元不等交保。

檢調調查後，鄭景太承認有做假帳，但否認掏空，辯稱因中國成衣廠不開發票，才以假發票作為進項憑證，主要目的是抵扣營業稅，而非侵吞公司資產。

2015年，台北地院針對掏空案審理，因罪嫌不足，對鄭景太做出不起訴處分，至於逃漏稅部分，鄭景太繳交國庫100萬元後獲得緩起訴。

創業如同婚姻，最難的不是開始，而是如何走到最後。

激情能讓公司起飛，但制度才能讓公司長久。

信任很重要，但商場上，信任一定要搭配驗證。

從神仙眷侶到法庭對峙，其實只隔了一紙合約的距離。

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今天寫周小姐與鄭先生的這故事，跟讓我相當感慨，在當年我可是非常喜歡他們兩位的...............

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