我的「時間沙漏」哲學 — 電商長跑22年的成功秘密

前些日子比較常分享一些我對人生的感觸，有一些網友私下傳訊息給我，希望我多寫一些對於公司對於職場的心得，沒問題，那今天跟大家分享的是我對於工作的態度。

我的「時間沙漏」哲學與電商長跑的成功秘密。
 

偶然間我看到一句話：「一個人只有三天：昨天、今天、明天。」這六個字，彷彿一記重擊，震撼了我，它直白地將我的人生，從無盡的未來與過往中，拉回到一個極致凝練的時間軸。

我經常在公司問同事今天是星期幾，他們可能以為我在開玩笑。但對我來說，「星期幾」早已失去意義。

被「解構」的常規時間觀

從自己經營工作室到我創立公司，二十二年來，我的「辦公室」始終是我的書房，雖然我每天在公司現場待的時間可能很短，但若論真正的工作時數，卻是極其漫長。

傳統的朝九晚五，對我而言是一種無感的界線，這二十多年，我真正的「重頭戲」，是回覆 Email、處理網路訊息 — 與每一位網友、每一位顧客的即時互動。
 

網際網路的特性是：客戶的問題，不會因為今天是假日而暫停，當同仁們將週末與假日視為休息與充電，對我而言，卻是流量相對清淨、能更專注於一對一互動與深度思考的「黃金時段」。

這份多年來的「持之以恆」與「無時差回應」，成了客戶安心與信任的關鍵基石之一，他們知道，永遠找得到我。

我的時間哲學：專注於「現在」與「即將到來」

正因為工作與生活的高度融合，我被迫發展出一套極端高效的時間管理模式，它完全顛覆了傳統規劃：對我而言，今天就是最重要的，明天是次之。
 

我無法去看到下週或下個月有什麼具體事務，我極度依賴智慧手機上的 Google 日曆，它只為我標註「此刻」與「迫近的下一步」。

我做任何事情都必須全心全意投入，這才有成功的可能，一旦我的精力分散到那些「不影響今天成果」的細枝末節上，我的核心工作 — 行銷銷售、中長期規劃，就會被稀釋。
 

這也解釋了為何公司旅遊或家庭旅行的行程，我從來不花多餘的腦容量去提前研究瞭解，對我而言，「反正你去了就知道了」。過早去研究那些細節，不僅是浪費專注力，更是對眼前重要任務的「分心」。

我把幾乎大多數的時間與精力，都保留給了創造價值。

給讀者的啟示：時間沙漏中的成功建議

從我這套「只有三天」的實踐哲學中，我想給各位後輩一些建議：

1. 重新定義你的「工作時間」與「價值產出」

• 拋棄「星期幾」思維： 別讓一週七天的框架限制了你的價值產出，問問自己：我今天做的事情，對我的客戶、對我的公司，創造了什麼實質的效益？
   
• 建議： 找出你業務中那個「非做不可，且價值最高」的環節（例如我的重頭戲是客戶互動與即時反饋），並將你的黃金時段保留給它，別讓「假日的休息」成為你與客戶隔閡的藉口。

2. 鍛鍊「單點聚焦」的專注力

• 捨棄不必要的細節： 你不需要為一個月後的旅行行程而焦慮，因為那不影響你今天與客戶的溝通、不影響你今天的銷售。
   
• 建議： 區分「必須知道」和「去了就知道」的事項，將你的心力像雷射光一樣，聚焦在能帶來短期成果和長期戰略的任務上。那些不影響當下核心目標的事物，勇敢地放手或授權給他人處理。

3. 打造「安心感」的信任資產

• 持之以恆的承諾： 網路電商的競爭，最終回到「人」與「信任」。顧客的安心感，來自於他們知道：在他們最需要你的時候，你永遠都在。
   
• 建議： 找到一個你能長期維持的服務頻率（例如我的無時差回覆），將其內化為你的服務品牌特色。當你的「昨天、今天、明天」都圍繞著客戶，客戶的「未來」才會選擇與你同行。

昨天已成經驗，明天是中長期的規劃藍圖，而今天，才是我們能全力以赴，創造價值，並真正改變現狀的唯一時間。願你也能找到屬於你的「三天哲學」，並將它化為你成功的基石。

現在的寫作，因為有了語音輸入，讓我更快更方便，以往沒有這樣子的分段，但經過大家的要求，我現在也比較習慣用123，用一小段一小段來讓大家更容易輕鬆閱讀，希望大家會喜歡這種改變。

對了，看文章不用錢，但起碼留個言、按個分享，這才是好讀者，你說是不是？哈哈。
 

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