免費幫你宣傳還不要？當「多做多錯」成為員工的最佳生存策略，這間公司注定被淘汰！

各位老闆，你知道嗎？有時候公司的損失，是敗在短視近利與傳統僵化思維。

大家記不記得我以前有一篇文章提到過一件事？我們曾詢問一家飯店願不願意接受開箱影片介紹，並發信給他們的公關，結果公關居然婉拒了。
 

為什麼所有的飯店都非常希望我們去拍攝開箱？

• 第一，不用錢，而且所有的交通等各項費用我們都自己出，花我們自己的錢、我們自己的時間來幫你打廣告，正常人馬都是半夜就希望我們趕快去，結果居然有個蠢蛋拒絕了。
   
• 第二，說實話，我們當時的開箱節目質感做得非常好，非常受到高端客群的歡迎，為什麼？因為我們 486 團購賣的就是高單價、高品質的家電設備，所以我們的客群多數是有錢人，且非常注重質感與售後服務，這跟高端飯店的客戶層完全吻合。

類似的情況，這十多年來還是時不時會發生，許多人都被自己僵化的思考所限制住，我再舉一個最簡單的例子：電子白板。

在台灣，這個設備九成以上都是走公家機關標案來銷售，一般公司行號的通路，原廠則是交給一些小經銷商，反正有賣掉一台就算賺到，沒賣掉，他們的市場也還是緊緊放在公家機關標案。
 

去年下半年，我們跟台灣最具規模的一間本土廠商談合作，對方一聽到我們的合作邀請，立刻嗅出了商機，派出高階主管甚至老闆親自來談了非常多次，雙方都展現出高度的合作誠意。

我也親自為這個商品制定了詳細的大戰略與戰術，在公司裡頭，我提出了五年的市場行銷計畫，對方在我們強烈的合作誠意下，甚至提出可以為 486 客製化獨家規格。

電子白板在台灣的常見規格是 65 吋、75 吋跟 85 吋，但我實際使用發現 65 吋稍微小一點，我自己買了 75 吋在公司開會用，但 75 吋單價高出不少，買起來有點「肉痛」。
 

廠商聽完建議後，為我們量身打造了 70 吋 的特殊獨家規格，因為由我們獨家銷售，廠商省去了所有廣告與行銷費用，直接將利潤讓給我們，而因為我們直接與原廠洽談，少了中間層層通路的費用，我們也把利潤讓給消費者。

我打出了一句 Slogan：「65 吋嫌太小，75 吋又太貴？那就到 486 選擇真 4K 的 70 吋觸控式電子白板。」

結果在去年 10 月、11 月開始試賣後，原本戰戰兢兢只量產了 300 台，結果很快就追加了 1K（1000 台）的數量，老實說，在春節之前，我們雙方可能還會再把這個數量放大。

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其實一開始，我們也找了另一家電子白板的本土廠商，結果對方主管聽到我們的銷售模式後意興闌珊，他認為如果我們把電子白板的價格「明買明賣」地掛在網路上，會大大影響他們經銷商的出貨，增加銷售困難，我聽了覺得非常不可思議，但也表示尊重。

現在這間廠商不知道我們每個月的出貨量，否則他們老闆應該會為員工當時的決定後悔莫及。

觸控式電子白板銷售僅兩個多月，我們除了不斷加強同仁的在職教育訓練外，原廠也非常給力，在台北、新竹、台中、高雄提供展示機，讓客人可以親自到門市看得到、摸得到。同時，他們也展現出全台灣 70 多位售後服務人員強大的服務力，我們達到了 1 + 1 > 2 的效果。

大家知道我出身於震旦集團，對於事務機、影印機，那根本就是我的老本行，這類產品的銷售與市場操作已經刻在我的骨頭裡了，結果在去年下半年接洽時，卻在許多情況之下未能達成合作意向，這真的是非常可惜。

我真心認為，這 25 年來隨著網路與智慧型手機的成熟，不要說銷售市場，就連我們的生活都已經與以往截然不同，如果我們還是按照傳統的方式、傳統的思維，那麼你終究會被這個時代給淘汰掉。

但我也要老實講一句更刺耳的：這種「拒絕新機會」的蠢，很多時候不是那個公關、不是那個主管一個人的問題，而是整間公司的制度在養出這種人。
 

因為在很多傳統體系裡，「不出事」永遠比「把事做大」更容易拿到好評價。你拒絕合作，不會被罵；你答應合作，萬一拍得不如預期、萬一同業碎嘴、萬一經銷商靠北，你就可能被究責。

所以下屬的最佳生存策略是什麼？四個字：多做多錯。

最後整間公司就變成「誰敢動，誰倒楣」，每個人都學會把機會往外推，讓公司慢慢鈍掉。這也是為什麼我一直強調，老闆看一個人，不要只看他講得多漂亮，要看他遇到新東西時的第一反應。

是先問「能不能試」？還是先說「不行、會影響、會很麻煩」？前者是成長型思維，後者是保命型思維。

公司如果被保命型的人主導，最後一定會變成一台只會維持現狀的機器，看起來很穩，實際上是在等死。
 

再講電子白板這件事，其實道理很簡單：市場早就變了。

以前靠人脈、靠關係、靠通路話語權；現在靠內容、靠透明、靠信任，靠你能不能把價值講清楚、把服務做扎實。你怕明碼標價會影響經銷商？那你就永遠只能活在不敢說真話的世界裡；你不敢把價格攤在陽光下，就等於承認你的模式只能靠「資訊不對稱」在賺錢。

可問題是，資訊不對稱在網路時代就是一天比一天薄，最後薄到破洞。

所以我給所有老闆一個很務實的提醒：遇到新的合作、新的通路、新的銷售模式，不要用「我覺得」決策，要用「試了才知道」決策。先小規模試、先用數據說話、先把 SOP 跑起來。
 

市場不會給你五年慢慢想，競爭對手也不會等你內部開完十場會才開始動。你今天拒絕的，表面上是省麻煩，本質上是把未來的成長機會直接丟掉，而且丟掉的那一刻你還不會痛，因為你根本不知道那個機會原本可以長多大。

最可怕的從來不是失敗，最可怕的是你把成功的門關上，還以為自己很聰明。

最後我給各位幾個建議，現在這個時代就是『顛覆』，凡事你都必須要用『非典型』，聽得懂的就聽得懂，聽不懂的那就沒辦法。
 

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