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世事洞察皆學問、只有專心才能專精!從一台空清機,談中小企業的生存之道

我見過太多中小企業不是被市場打敗,而是被自己的「貪」與「急」拖垮。

 

上週,我與同事拜訪一家廠商,這家公司曾經有十多位員工,規模不算小,想不到近期許多人都離職了,如今連同老闆,大概剩下不到五個人,會談中,對方坦言,公司的現金流幾乎快要燒光。
 

 

這位老闆在創業之初,雄心壯志,短時間內就創立了三家公司,但也因為當初的步子邁得太大、太快,才造成了今天經營困難的窘境。

我創立公司至今16年,若再加以前工作室經營的6年,我擔任經營者也22年。今天,我想跟大家分享的核心心法,就是文章開頭的這句話—「世事洞察皆學問」。

創業這二十多年來,我最常做的一件事,就是「思考」,讓我舉一個生活中的例子。

 

台北有名的安德復復健診所,院內使用了多台空清機,在清淨機的旁邊兩米內,懸浮微粒的數值只有9,但只要往後退個五步,懸浮微粒的數值就暴增到20。
 

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這說明了什麼?那台空氣清淨機雖然不斷運作,但它過濾的,始終只是自己周邊那一小塊空間,稍微遠一點的地方,因為空氣沒有流動,所以依然是髒的。

 

我家客廳的這空氣清淨機,上頭配備了超強的靜音循環扇,能把乾淨的風吹到七、八公尺之外,再將遠處的髒空氣捲回來過濾掉。因此,即便在很大的空間裡,它也能維持大空間的良好空氣品質。
 

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我舉這個例子,正是要呼應文章的破題:你看,是不是「世事洞察皆學問」?一台機器運作的原理,其實就藏著經營與銷售的學問。

 

回到文章開頭那位廠商老闆的例子,懷有雄心壯志去創業,這本身是件好事,但是,我們必須深刻了解,經營一家公司,需要顧及的事情實在太多了。

 

光是專注在「銷售其中一樣商品」這件事上,如果你都沒辦法靜下心來,去思索它在市場上的競爭力、它的優點是什麼、售價是否有吸引力,而只是一味地邁開大步去擴張……對於我們這種中小企業來說,我認為這絕非好事。
 

 

創業這二十多年,見過太多老闆想同時想開好幾間公司,結果到頭連本業都沒做好。

 

記得我的提醒:市場不怕你慢,只怕你亂。

 

創業這二十多年來,我最常做的一件事,就是「思考」,不斷地思考任何事情,探究其背後的目的與意義。

 

例如,這個商品為什麼要這樣設計?為什麼不那樣設計?這樣的結果對消費者又有什麼好處?
 

 

各位,這還只是身為一個老闆,在日常工作中一個非常微小的思考點而已,我甚至還沒跟你談到經營管理、金流、物流、人事企業經爭力、同業分析、市場變化與因應、財物護城河規劃等更複雜的層面。

 

中小企業最大的優點,就是「頭過身體過」,能夠非常靈活、快速地應對市場變化;但它最致命的缺點,就是「缺乏人才」。

 

如果老闆自己沒辦法強到面面俱到,那你就必須找到各領域的專精人才。但問題來了,中小企業能給出多少薪水?記住,錢給得夠、管得飽,才請得到厲害的人,錢若不到位,想找到頂尖的專業人才,那根本是鬼扯。
 

 

所以,你看,中小企業的老闆要思考的事情真的太多了。像那位老闆一樣,在短時間內把步伐邁得太大,一口氣創立三家公司,如果是我,恐怕連睡覺的時間都沒有。

 

因此,這麼多年下來,我始終堅持一件事:只做自己本業內、自己最專長、最擅長的事情—那就是行銷與銷售。

 

這麼多年,很多朋友常建議我:「你怎麼不自創品牌?自己弄個空氣清淨機、掃地機或除濕機的品牌?找工廠生產,打上自己的Logo,你既有通路又有自媒體,這樣利潤不是更大,能賺更多錢嗎?」

 

我敢說,如果我真的這麼做,那486團購離倒閉也就不遠了。
 

 

看看我們的競爭對手,個個都是資本額幾百億、員工人數數千多人的大財團;我公司的資本額才幾十萬,公司同仁總共也才五十多人。

 

我非常清楚,公司的核心優勢就是「行銷銷售」與「自媒體」。但如果我為了賺更多錢而發瘋跑去自創品牌,那我就必須分散大量的時間與精力去管理工廠、生產製造、品質控管、庫存壓力,還得切割我寶貴的現金流。

 

你想想,這樣一來,我如何集中所有火力在我最擅長的戰場上呢?所以,若真那樣的話,那我公司就離倒閉不遠,這絕非危言聳聽,而是極有可能發生的事實。我這樣講你說對不對?
 

 

在這裡,我想告訴所有的朋友:人,絕對不能貪心。 

 

「貪」,往往就是失敗的第一個原因,無論你是創業的老闆,還是朝九晚五的上班族,大哥給大家一個真誠的忠告:你必須非常了解自己,搞清楚你最強的競爭力是什麼,然後將它發揮到極致。

 

了解自己該做什麼,是能力;而懂得自己不該做什麼,才是智慧。

 

『486電商十年戰場筆記』
十年來,電商從紅海走到黑海,從價格戰打到信任戰,從一台電腦能賣東西,到現在得面對演算法、直播、AI、供應鏈斷鏈與地緣政治。

我們早已不再只是在賣東西,而是在參與整個產業的轉型與重構。

這個專欄,記錄的是一位電商老兵、企業經營者在第一線的觀察與思考。從平台競爭、品牌策略、實體轉型、到勞動與法規,每一篇,都是血汗與經驗的結晶。

這裡沒有空談,只有真相。
這裡不是輿論戰場,是經營戰場。
寫給還在打仗的人,也寫給下一個想上場的人。

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