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【486觸控式電子白板實用分享】萬華衛康內科診所:智慧升級超有感,服務項目、看診溝通與信任感的真實改變

 

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實在非常榮幸,有機會至萬華衛康內科診所採訪鄭維理院長,了解486觸控式電子白板為診所智慧升級計劃中重要的一環,直接放在進門櫃台處,非常顯眼,也讓進門的患者有完全立即性的不同感受。
 

▴感謝萬華衛康內科診所 鄭維理院長,百忙之中撥空受訪

 

鄭院長提到,自從診所購入486觸控式電子白板後,無論是「對外」或「對內」都有非常大的幫助及提升。

 

對外部分 — 宣傳、看診:

 

以往牆面上會貼上許多海報、以及自己印衛教和服務資訊出來貼,導致牆面非常亂、資訊也非常混亂,而且也不會有人真的去細看每張海報、A4紙張上頭寫什麼。(的確,想想我家附近診所也是這樣)
 

 

現在,他們直接用AI做圖,下面這張,直接放在70吋486觸控式電子白板上,診所有哪些服務項目,清清楚楚,人是視覺性動物,一進門真的眼光就被吸住,可能在這邊看了5年了,第一次全盤清楚的那種程度XD

 

再來,還用影片輪播的功能,讓病患在候診時,能觀看一些希望傳達給他們的衛教影片和資訊,這項應用讓鄭院長贊不絕口。

雖然診所門外有設計跑馬燈、玻璃窗上也有架一台小電視,播放影片和服務資訊,但,這維護不易,院長說:「你有看過有人換跑馬燈的字嗎?」現在用486觸控式電子白板,自己手指頭按一按就可以換,也更即時。
 

 

再來就是未來看診上重要的運用,有了486觸控式電子白板,一些內科常見的胃食道逆流、心血管問題,都能用高解析度的3D模型展示,胸腔X光片、內視鏡和超音波等影片也能清晰呈現,與病患能更清楚的說明。

 

也能調出結合診所使用的「全家寶」或雲端數據,將數月的血壓、血糖繪製成大圖表,與患者一同討論近期的健康趨勢。這些對於看診時的溝通品質、患者的信賴感都大大的提升。
 

 

對內部分 — 會議、學術簡報:

 

鄭院長分享前幾天台灣基層糖尿病學會TACD兩位輔導委員到診所聽簡報,他捨棄過去投影PPT的方式,直接用PDF在486觸控式電子白板上做報告。

 

486觸控式電子白板就是一台70吋大的觸控螢幕,可以隨時截圖、手寫註記、存檔、分享、編輯,PDF雖然沒有PPT的轉場效果,可是能夠任意放大縮小,讓與會者看得更清楚。

 

 

再加上上方的4K視訊鏡頭,也可以進行Line視訊、進行遠端會議及教育訓練,真正實現智慧醫療辦公。

 

這次的訪談,除了感謝鄭維理院長對486商務通的支持,也對於診所的智慧升級感到震撼及感動,這不僅僅只是一台設備,而是從病患踏進門的第一眼、候診時的資訊接收、到實際看診溝通、內部會議與學術交流,整體服務更清楚、流程更有效率,連看診品質都跟著提升。
 

 

對病患來說,是資訊更清楚、理解更容易、信任感更高;對醫師與醫護人員來說,則是溝通更順、準備更省力、專業能被好好呈現。

 

我自己走進診所就很有感,以前那些貼滿牆卻沒人看的海報、不易維護的跑馬燈,其實早就跟不上現代節奏,486觸控式電子白板這種「一台搞定、隨時可更新、自己就能操作」的工具,真的非常符合第一線診所的實際需求。
 

▴感謝萬華衛康內科診所 鄭維理院長,分享診所智慧升級計畫


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過去在電子白板銷售上,大家普遍覺得65吋稍嫌小了一些,但75吋、80吋又太貴太大,這次486觸控式電子白板70吋將門檻降到最低,替大家找到最好用的甜蜜點。

 

  • 體積更大、視覺更清楚
  • 價格甚至比65吋還便宜
  • 一台取代傳統白板+投影機+筆記本
  • 照片、影片等素材可以直接放、直接用,效率差很多
     

  

電子白板真的好用嗎?老實說,當初會決定主推電子白板,也是因為我們公司用了之後覺得太方便,再也回不去了。
 

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【萬華衛康內科診所】

  • 地址:臺北市萬華區萬大路217號
  • 電話:02 2309 2807
  • 服務項目:門診診療、兒童預防保健、成人預防保健、定量免疫法糞便潛血檢查、慢性病治療、健康檢查、免費戒菸
 

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