武漢肺炎疫情蔓延，最Hito兩款企業備援機制軟件優缺分析！

武漢肺炎疫情持續延燒，有企業因為公司一人確診，全公司停班、整層樓大消毒，各公司紛紛尋求企業備援機制，找備用辦公室，隨時能啟動異地辦公計畫，也有在台外商已啟動WFH，以週為單位，所有同仁輪流執行；也有金融業啟動異地辦公計畫，同Team成員拆半至其他分行辦公，以避免有人受感染，影響一整個團隊運作。

無論公司啟動的是上班分流、異地辦公，或WFH計畫，最重要的就是公司內部如何聯繫、溝通不受影響，多年前的「行動辦公室」電話系統整合規劃，一時間又成為熱騰騰的發燒話題，跟大家分享最近企業界最火的應用軟體及方案。

1. 免費視訊軟件-視訊軟體 ZOOM

ZOOM以行動化視訊軟體進軍台灣，打破以往視訊會議系統價格昂貴的高門檻，通常只有外商公司或中型大型以上企業，才會願意投資建置專業的Polycom會議系統。ZOOM提供了新的視訊方案，只需註冊ZOOM帳號或下載ZOOM APP軟件，無需專業人員教育訓練，可立即上手操作。

▴ZOOM 官網資費方案

台灣的中小企業總數佔總體企業97.7%，更多為50人以下公司，無論是WFH或是異地辦公，如果不是以客服、電話接聽為工作主要項目，同仁間聯繫有許多免費通訊軟體可使用，如Skype、Line等；公司會議、分點間會議需求ZOOM提供了很好的解決方案。

而說ZOOM是〝免費〞只對一半，它提供的免費體驗方案為：

1. 最多十方連線

2. 最長40分鐘會議

但以台灣的企業人數結構、目前的疫情備援需求來說，這樣的免費方案其實已相當足夠，即使是所需參與會議人數、點數超過10席（十方），或是會議時間需求超過40分鐘，也可另外選擇購買方案，有25、20、100、200席裝置數量可購買。

公司目前就是使用ZOOM來做北中南的視訊會議，在公司者用PC、在家者用手機APP，視訊品質不錯，畫面正常、聲音也不會lag，可使用e-mial或訊息發送會議ID代碼、密碼或連結給會議參與者；或主持方直接開啟會議室，用電話簿邀請與會者參與，讓會議不再受空間、時間所限制。

除了會議的進行，還可共享螢幕資訊、照片、網頁資訊、電子白板等。

所有會議參與者都能以PC或手機分享簡報，還有註記功能相當實用，簡報過程中適時地畫重點，能讓所有與會者能更清楚。

如有會議記錄需求的公司，能點選右下方有錄影選項，但免費版的錄影時間與會議時間一樣，最長只能40分鐘，當視訊會議結束後，剛剛錄製的內容，會自動轉成 mp4 影片檔案，儲存在會議主持人電腦的資料夾中，手機則存於相簿內。

除了視訊會議外，還有IM訊息功能，能夠私訊所有人或指定特定與會者。ZOOM還有更換背景圖、美顏、回應膚色等有趣功能，緩和嚴肅的會議氣氛。

許多廠商也推出許多視訊會議設備，能與這些免費視訊軟件搭配使用，尤其異地辦公或分點辦公室會議需求者，相當適合安裝，讓整體會議視訊、收音品質更佳、過程更流暢。

但有一點要注意，去年ZOOM被發現在Mac版本的客戶端存在著漏洞，這個漏洞能讓惡意網站無須經過使用者同意，就能自動開啟攝影機，將會有400萬隻網路攝影機可以被遠端開啟、受影響的企業用戶則高達75萬以上。雖然後來ZOOM有重新做版本更新，但如有重要事件如專利、機密等會議，還是建議謹慎使用。

ZOOM 官網連結請按此

2. 企業專業網路電話整合方案frSIP

不同於ZOOM以視訊會議為主軸的服務項目，frSIP為一套企業專用網路電話整合規畫方案，不只是獨立的IP PBX，有所有電話系統的功能，還有視訊、IM、錄音等功能，滿足所有企業需求；也能與企業既有舊款電話系統做整合，幫助企業走向網路化、提供更多功能需求，無須一次性花大錢汰換系統。

透過frSIP APP軟件，能無縫的與員工現有的通訊工具接合，如行動電話、辦公室桌面電話、辦公室會議設備和企業通訊錄。這使任何行業的員工都能在任何時間和地點，甚至用視訊保持聯繫。

打破既有電話觀念，frSIP讓企業能用最低的門檻跨入行動分機應用，下載專屬APP軟件，手機就是桌機，無論是同事撥打指定分機、或外部客戶撥打進公司轉接指定分機，都能桌機、手機響鈴，不用擔心漏接重要電話，還可將電話視同內線分機的方式轉接至同事手機，讓公司作業更有時效性、更有效率。

可選擇一般通話或視訊通話，遇到出差至國外，也能打開APP直接撥打分機聯繫台灣同事，在國外欲撥打台灣電話，也能透過APP由台灣公司市話下車撥打，再也沒有國際電話費用、及聯繫上的問題。還能多方會談、IM訊息、錄音等，所有資訊均在公司私有雲下，也是重視資安公司選擇的原因之一。

frSIP管理介面為Web介面，公司IT或總務能輕易自主管理，讓電話流程、接聽調整更有即時性。

這次疫情關係，加速企業將電話系統走向IP化決策，無論是WFH或是異地辦公，完全不影響工作聯繫，不用擔心漏接電話、同事間也能立即性的做公務聯繫；尤其有客服服務的企業，也能解決電話無人接聽問題；對於老闆、主管使用更方便，能直接APP操作分機代理人，甚至隨時Meeting會議也沒問題。

frSIP 官網連結請按此

如果公司的需求只為遠端視訊，且所需的與會人數、分點數不多，ZOOM會是一個很好的解決方案；frSIP的建置需投入一定的費用，但比起Microsoft teams的價格有絕對優勢，如果考量長久性的企業應用，會是一個很好的選擇。

☞延伸閱讀：
❶ 學生、上班族必備「486翻譯筆」
❷ 四招預防武漢肺炎「接觸傳染」
❸ 每日限量！入住北投大地酒店，泡湯、SPA、享用美食通通免錢！
❹ 廚房的砧板竟然比馬桶還髒！不同材質砧板該如何清潔？
❺ 2020最新LG大白4.0，500萬奈米離子，不只淨化空氣，還能做防疫
❻ 486辦公室10項防疫措施！