大丈夫週記 • 2026-01-05 • 人氣 : 92

郵局做錯了什麼？從綠色巨人的困境，看我們自己的人生

最近我有一個很大的感觸，想跟大家分享。不知道大家最近一次走進郵局，是何時？是為了做什麼？

郵局的「非戰之罪」：不是你不努力，是世界變了

大家想一下，郵局是不是很像我們身邊那種，一直很努力、很規矩，卻好像總跟不上時代潮流的老實人？

他其實什麼都沒有做錯，但他的三大核心業務，卻被時代的浪潮一個個架空。

以前寄東西，第一個想到的就是郵局包裹，但現在呢？我們在屁吸轟、毛毛按下「購買」，最期待的是他們自家物流車隊「火速到貨」的快感。

平常要寄東西，樓下的 7-11 或全家就能讓黑貓、宅配通把貨收走；郵局的物流，雖然很穩定，但在速度和便利性上，已經被這些更靈活、更專注的民間業者超車了。

誰還在寫信？這點就更不用說了，我那兩個孩子，他們長這麼大，除了學校規定的明信片，根本沒寫過信。我們現在的溝通，靠的是 LINE 的「已讀」、Email 的附件、臉書的標記。

手寫信的溫度，變成了一種懷舊的浪漫，卻不再是生活的必需品。郵差先生最常送來的，可能只剩下帳單、廣告單，和偶爾的紅色炸彈。

小時候我的第一個戶頭，是在郵局開的。但自從民營銀行一家家開，服務越來越多元，什麼財富管理、信用卡優惠、數位帳戶高利活存........郵局的儲蓄業務，雖然有著「國家不會倒」的絕對信任感，但對追求效率和更高收益的現代人來說，吸引力確實大不如前。

郵局就像一個武功深厚的大俠，他的招式「郵務、儲匯、壽險」樣樣精通，但對手卻換上了洋槍大砲，用「電商物流」、「即時通訊」、「數位金融」這些新武器來發動攻擊，這不是他個人的錯，而是整個江湖的規則都改變了。

以他人為師：我們自己，會不會也可能成為下一個「郵局」？

看到郵局的處境，我心裡想的，其實是我們自己。無論是我們經營的公司，還是我們個人在職場上的打拼，是不是也面臨一樣的風險？

我們可能在一個崗位上做得非常出色，是公司裡最懂某項技術的專家；我們的公司可能在一個領域裡稱霸了十年，擁有最穩定的客戶，但你有沒有想過，打敗你的，往往不是你眼前的競爭對手，而是一個你從未想過的新趨勢、新技術？

就像數位相機打敗了柯達軟片，串流影音讓百視達關門大吉一樣。他們都不是被「更好的軟片」或「更大的租片店」打敗的。

所以我經常告訴我的孩子，也提醒我自己：

你的「核心技能」會不會被取代？你現在最引以為傲的專業，五年後、十年後還值錢嗎？會不會有一個 AI 工具，或是一個新的商業模式，讓你瞬間變得無關緊要？

你是不是只在「單一跑道」上努力？很多人就像郵局一樣，在自己熟悉的領域裡做到100分，卻沒有抬頭看看旁邊是不是開了另一條高速公路。我們除了把本業做好，是不是也該去學習一些跨領域的知識，培養自己的第二、第三專長？

停止抱怨，開始思考如何「轉身」：與其抱怨「世道變了」、「年輕人都不懂」，不如像郵局現在也開始努力轉型，例如發展「i郵箱」、結合在地農產品做電商。

我們個人也一樣，當發現趨勢不對的時候，能不能放下身段，勇敢地去學習新事物，找到自己新的定位？

所有在時代洪流中努力前行的我們，希望大家都能從郵局的鏡子裡，看見自己的身影，然後找到繼續前進的方向。

看完文章記得留言互相打氣支持，也歡迎跟你的朋友分享。我很想聽聽大家對於「中年危機」或「被時代淘汰」這個議題有什麼看法，我們一起討論，讓我們一起在人生的道路上，學習做個看得更遠的人。

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