讓他們慘賠哭著退場!敢冒用「486團購」名號詐騙?我用這招絕地反殺
前幾年臉書上的一頁式詐騙廣告非常猖獗,真的多到不行,不少詐騙集團鎖定了我們「486團購」的暢銷商品,像是翻譯筆、掃地機、空氣清淨機,通通被拿來當作釣魚的工具。

一開始,我們都去警局報案,但那些處理流程非常漫長,加上跟臉書檢舉簡直是「完全沒屁用」,導致不少受害者出現,我自己就曾在公司接過被騙者的電話。

有一位張先生打來,口氣非常差,在電話裡大聲咆哮要我給他一個交代,我問他怎麼回事?他說購買翻譯筆後收到破爛的小東西,他給了我兩個選擇:第一,退他錢;第二,趕快寄一支真正的翻譯筆給他。

我問了姓名地址電話後,按耐著性子跟他說:「你怎麼會在那個網頁買呢?」
他回答,因為翻譯筆一支要8千多,他看到特價 1,280 元覺得便宜就買了。
我回他:「那個地方根本不是我們的官網,你要我負責什麼?而且八千多的東西賣一千多,這價格才八分之一,你覺得可能嗎?」
結果這位張先生開始耍賴,說他是小蝦米、我們是大鯨魚,如果我不給他交代,他就要到各論壇去發文弄臭我們。
我笑笑地跟他說:「我知道你的姓名地址電話,我只跟你講一次,如果你敢這樣胡說八道,你應該知道我這個人是非常強硬的,如果你要胡搞瞎搞,我希望你到時不要後悔。」聽我這麼一說,對方就把電話掛。
那時我對臉書的不作為非常生氣,有一次邀請唐鳳部長來節目錄影,會後我也特別跟他提到這件事,希望政府對臉書或 LINE 能有更強硬的管理方式。
直到有一天,我突然想到了一個反擊的方法。
以前遇到這種一頁式詐騙,熱心網友反應後我們總是一籌莫展,但我後來想到了:既然他們都是「貨到付款」,那我就發動全公司五十幾位同仁,分班、分時間輪流上去「訂購」。
我要求每人一天上去登記三次,一天下來就有約一百七、八十筆訂單。

當詐騙集團興高采烈地寄出包裹,他們不知道那些全是假的電話、地址與姓名,等到包裹被退回,他們不只要損失人力成本,還得支付來回兩次的貨運費用,而等他們發現大量退貨時,通常已經過了十幾天,這段時間他們可能已經寄出了超過一千七、八百個空包裹。
從那時起,只要網友檢舉或同仁巡邏發現假冒網頁,我就立刻發動攻擊,就這樣過了大約一年吧,再也沒有詐騙集團敢冒用我們「486團購」的名號。
各位,你說我是不是很聰明?
今天分享這個故事,最重要的就是希望大家在遇到問題時,能夠培養更多不一樣的思考與思維。覺得就是要這樣反擊的朋友請留言!
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