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踢爆!LG TWINWash 21洗衣機不能上下一起洗

LG TWINWash在台灣一直是滾筒界銷售龍頭,主打上下雙層洗及蒸氣洗功能,一個空間等於放了兩台洗衣機,髒襪子也能跟衣服分開洗,外加蒸氣洗能深入衣物纖維洗得更乾淨、更蓬鬆。最近卻被網友踢爆,買了業界最大容量21+2.5kg TWINWash,竟然不能上下一起洗!!!

 

 

有網友在網路上分享,開心買了21+2.5kg,師傅到現場安裝時,卻跟她說上下台不能一起洗,整個大傻眼,怪自己太相信FB廣告,不再信任數字電商,她認為跟電跟水跟電都無關係,應該是上下兩台洗衣機同時在晃動久了,可能機器水平會跑掉或者會怎麼樣的疑慮,而且請原廠來重新抓一次水平好像要幾千塊的價格,若是上下層一起洗,未來如果機器壞掉,就是人為操作不當。

 

這樣的狀況造成很多家裡有TWINWash的人恐慌,真的不能上下層同時洗嗎?上下層一起洗會壞掉?就是人為操作不當?真實的狀況究竟是如何?

 

 

經過確認,此案例是真的,師傅也真的建議對方不要上下層同時使用,原因只有一個 — 「安全」,只要是家裡有以下2點狀況,即使買了TWINWash,也不建議上下層同時使用。

 

1. 使用延長線

 

洗衣機、冰箱、除濕機這些都是屬於高消耗功率家電,基於安全性考量,不建議使用延長線,TWINWash有上下兩層,可以獨立使用,所以需要兩個獨立3孔插座,如果放置的地方來不及請師傅來改插座,是可以先"暫時"使用有獨立開關的延長線,但電壓必須可負荷1650W、安培數14-20,且建議上層烘衣和下層洗衣不要同時進行。

 

2. 老屋電線未重拉線

 

一般在裝修時,洗衣機都會拉獨立電源,但如果你家是老屋,有重新改過裝潢,但線路沒有重拉,洗衣機擺放位置有改,就可能有這樣的問題。剛好同事就有發生過這樣的狀況,買的TWINWash擺在車庫裡,有一次因為是冬天,上下層同時使用,還用了烤箱、電暖器等高耗電電器,真的就因此跳電過一次。

 

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以21+2.5kg來說,額定消耗功率:上層洗950W、烘1200W、下層洗500W,最新15+2kg:上層洗1000W、烘1250W、下層洗840W。烘衣的消耗功率較高,為確保使用上的安全及跳電,如果有以上兩種情形 — 「使用延長線」和「老屋電線未重拉線」,都建議不要同時使用,以及趕緊請師傅改插座或重拉電。

 

安裝的師父說的沒錯,現場無法配合兩個插座,為了防止跳電、維護安全,所以建議對方不要上下層同時使用,這其實是無論哪個廠牌、哪個家電都是一樣,除非不在乎人命,而這樣的善意提醒,卻被有心的放大、誤解,有造成師傅心理上極大的壓力。

 

在自我專業度不足的狀況下,"猜測"是上下層同時使用晃動造成水平跑掉的問題,危言聳聽,TWINWash即使過保後,LG上門會收400元基本檢修費,有其他調整但沒更換零件的狀況下,不會有破千元的狀況,除非有更換零件才會破千,直接用"好像"的方式講請原廠來重新抓一次水平要幾千塊的價格,這跟散佈不實謠言沒兩樣,是否需負法律上的責任?

 

 

想安裝TWINWash的朋友,除了上述兩點外,還有一點要注意,21+2.5kg的插頭較大,所以三孔插頭的方向必須朝下,如果是15+2kg就沒有方向的問題。還有常見滾筒洗衣機的保養問題,如膠圈上棉絮問題或太潮濕發霉的問題,可以參考這篇 滾筒洗衣機五招保養密技—發霉、異味、細菌滋生 out!

 

LG TWINWash 滾筒洗衣專區

 

-112.10.16 更新-

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