高學歷不保證成功！理科太太爆紅又墜落的真實原因

前幾天我分析了網紅蔡阿嘎精準且厲害的商業經營頭腦，今天來談談另一位同樣知名的網紅──理科太太，希望給正在創業或有志創業的朋友一些思考與啟發。

圖片來源/Wikimedia Commons

理科太太本名陳映彤小姐，出生於 1987 年 4 月 23 日，今年 38 歲，跟蔡阿嘎比，就是一個學霸。陳映彤畢業於美國哥倫比亞大學生物醫學工程碩士，具有相當高的學歷。

據她自述，她當年在矽谷創立保養品新創「NERD Skincare」，但產品上市半年僅賣出少量庫存，差點破產。

為了自救，她將最後 400 萬台幣全數投入拍攝實驗短片：先將高濃度痤瘡桿菌塗臉 9 天，再用自家產品治療，並以每分鐘一張照片的方式記錄過程。結果短片獲得 2,300 萬點閱，一年創造逾 1 億台幣營收，公司得以續命，並讓她轉型成全職 YouTuber。

2018 年 6 月，她創立 YouTube 頻道後，以冷峻無表情、嚴謹精準的講解風格切入「生活科學」、「情緒科學」、「VLOG 與名人訪談」等多元系列，被很多網友分享。影片與圖文被廣大粉絲轉載，隨即引爆網路討論，快速竄紅成為台灣知名的網紅一姐。

但竄紅之後有不少爭議，她一度因家族背景被質疑非白手起家，雖然團隊公開否認，但造成她網路事業快速崩壞的，其實是兩個重要原因。

第一是她爆紅後節目科普內容錯誤百出。例如 2019 年「吃有機食物真的比較好嗎？」這支影片多處與現行農業規範不符，台大農藝系郭教授與農糧署分別發文澄清。

同年，她因推廣基因檢測產品「子宮頸癌篩檢」影片遭國家通訊傳播委員會依《醫療法》開罰，成為首例網紅違規醫療廣告案例。此外，還有許多影片被專家指出內容一知半解，同時網友與部落客群起批評，這些或許都是節目難以持續的重要原因。

另一點則是比較少人知道的，就是陳映彤小姐爆紅之後如同多數網紅一樣，狂接業配，在沒有慎選商品的情況下，造成捧場的粉絲受傷很大，進而影響口碑與信譽。

再加上超高的業配收費，但商品銷售數量卻非常不理想，曾有廠商抱怨，付了高達 60 萬的業配費用，結果只賣出 6 個商品，銷售金額才一萬多元，慘賠。因為業配效果差強人意，造成業界口碑不佳，接案量大減，無法支撐經營費用。

陳小姐的頻道一開始的定位其實就非常硬，要用白話文講解科學不是不能，但需要過硬的知識與強大的幕僚團隊。

我認為她的失敗原因在於經營團隊太急於把流量變現（搶錢），因此推出的影片缺乏專業查證，導致內容錯誤荒謬，讓網友信任感下降。加上錯誤影片被打臉卻無法真誠道歉，再度引發反感。後期為了賣商品「子宮頸癌篩檢」，影片被《醫療法》重罰時，當下已完全失去網友信心，注定敗績。

若當初經營團隊不要抱著狠撈快撈的心態，而是步步為營、審慎經營，相信仍是很有可為的。

我一直主張，網紅有流量是一回事，如果無法將流量變現，只是自娛自樂而已。接業配必須精挑細選，同時商品和服務品質要過關，否則久而久之，信譽和粉絲感情都會受損。

圖片來源/Flickr

相比之下，蔡阿嘎雖然學歷不算高，但商業嗅覺敏銳。他知道僅靠業配不足以長遠經營，於是成立公司、擴大品項，將家庭成員納入品牌塑造，帶來母雞帶小雞的加成效果，成功實現流量多元變現。

兩位網紅的故事告訴我們：
「學歷不等於成功，真正能存活於激烈商業戰場的，是不斷創造機會、懂得經營與轉化流量價值的人。」

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