靠別人的流量，終究會死！LINE Pay分手一卡通，就是最好警告！

這不是八卦，而是一個警訊。

LINE Pay 跟一卡通分手，很多人看成八卦新聞，我卻看到一個再清楚不過的教訓：別讓別人掌握你的流量與命脈。

這事件簡單說就是 一卡通iPASS 與 LINE Pay 從 2018 年開始合作，LINE Pay 在其平台裡整合一卡通的儲值與電支功能，形成「虛實合一」的支付體系。然後現在LINE看到了這個龐大金融金流的重要，決定自己幹，所以就跟一卡通說再見。

這件事最直接的衝擊是重創了一卡通的金流業務。

以前一卡通靠 LINE 的流量導入、用戶習慣、金流串接，一切順風順水；但一分手，導流沒了、交易量掉了、信任要重新建立，客人習慣要重新塑造。
 

這告訴我們：太依賴單一平台或夥伴，是最大的風險。別人改策略，你的命脈就被掐住。這不是單一事件，而是台灣數位金流產業競爭成熟的必然現象。

從這件事提醒我們要學的，是：關鍵能力要自己掌握。金流、用戶資料、品牌關係、導流機制，能自己經營就不要完全交給別人。合作可以，但要留後路、有替代方案、有退場條款。

很多人做網路生意，選擇開在蝦皮、露天或其他大型平台。看起來輕鬆、省事，平台幫你收款、出貨、導流，但實際上，客戶不是「你的」，而是「平台的」。有一天當平台改演算法、調抽成、限流量，你再努力，也只是替別人養地基。

我從 16 年前創立 486 團購時就想得很清楚，自己的平台雖然成本高、要請工程師、要維護伺服器，但那是根。

根在自己手上，方向、數據、客戶關係、行銷節奏，全都能自己決定。如果當初為了省錢、貪方便，去依附在別人的平台上，今天就不會有 486 團購的規模與韌性。

經營企業就像養樹，你可以先借別人的土長大，但總有一天，要讓根回到自己的土地上。那一刻起，你才真正穩。

給想網路創業的朋友的忠告：

1. 如果你沒有跟我一樣破釜沉舟自己做網路平台跟自己金流的決心的話，我建議你先從現有平台起步，累積經驗與客戶。

剛開始可以先在蝦皮、momo、PChome等大型電商平台上架，利用他們的流量和金流、物流系統，快速測試市場、累積第一批客戶。這個階段重點是「練功」，了解消費者需求、產品定位、行銷手法。

2. 同步規劃自己的品牌官網

當你有一定的銷售經驗和穩定客群後，一定要開始規劃自己的品牌官網自建電商網站。（現在這種時代，金流物流真的不難，有空我在跟大家分享重點跟陷阱）
 

3. 將會員、數據、品牌經營權慢慢轉移到自己手上

鼓勵在平台購買的客戶到官網註冊會員、參加活動、領取專屬優惠。透過官網經營會員資料、消費紀錄、行銷活動，逐步累積自己的數據和品牌影響力。

4. 持續優化官網功能與行銷

官網建好後，要持續優化購物流程、金流、物流、客服、SEO（搜尋排名）、內容行銷等，讓消費者有更好的體驗。可以結合社群媒體、自媒體、LINE官方帳號等，形成自己的流量池。

5. 最終目標：平台只是輔助，官網才是根本

長遠來看，讓官網成為主要銷售與會員經營的基地，平台變成輔助曝光、導流的工具，這樣才不會被平台政策牽著走。

我講一個最簡單的。之前的蝦皮不是給大家非常多的優惠，他們不斷的在補貼，把利潤讓給大家。現在蝦皮不演了，開始要割韭菜，2022年底蝦皮調整運費補助、2023年提高交易抽成，導致許多賣家利潤大幅縮水，甚至有賣家直接退出市場。

當年我看到一卡通跟 LINE 合作時就想，「最好他們能一輩子肝膽相照」但現實是，企業與企業之間的合作，很少能真誠長久，利益一變，關係就變。

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