商場上順風全是夥伴，逆風才知誰是真朋友！當年我這「傻勁」，換來LG十年相挺
很多人問我，為什麼我們跟LG關系這麼好？
講一件很多年前的往事，那時候LG引進一台吸塵器，叫 Follow Me 跟著我，概念很酷：你拿著軟管吸頭走，主機靠偵測器自己跟著移動。
但同時間，LG也推了一台手持式可換電池吸塵器，小巧、輕便、價格大概只有一半，我當下就判斷：Follow Me 這台恐怕不好推，後來也真的如此，市場都跑去買手持式。
月底快結帳那天，我人已經坐計程車在回家路上，同仁打來說：LG那邊問能不能先進100台，因為業績目標還差一點點。
老實講，這台如果我們一次進100台，庫存壓力會很大，所以我第一時間是婉拒的。
但車子還沒到家，我突然想到一件事：如果我要把LG當成真正的事業夥伴，那我就不能只挑好賣的做，人家現在最難開口、壓力最大，才是你該不該站出來的時候。
所以我立刻回撥公司：進，100台照下。
後來我們與LG的主管們的關係，就不只是買賣，而是真正的戰略夥伴，因為他們知道，我不是來拿資源的，我是願意一起扛的人。
我常跟同仁講一句很現實的話：商場上，大家都會做「好賺的生意」，但願意做「難做的生意」的人很少，順風時你聽到的都是夥伴，逆風時你才看得清楚誰是夥伴。
你今天幫的看起來是100台吸塵器，但你換到的是無形的資產：信任。
新品第一時間想到你、貨量吃緊先給你、條件要談願意坐下來談，甚至市場風向一變，第一手消息也會先讓你知道，這些都不是嘴巴說出來的，是你在關鍵時刻做出來的。
所以我一直說，我們做生意不是算一台商品的輸贏，是算十年、二十年的合作輸贏。
也因為這樣，2024年我們跟LG開始合作冷氣，坦白講比掃地機、空清機那些復雜太多，牽涉到安裝、排程、售後、工班協調，每一個環節都會出事。
但我們的默契是：出了問題，大家先解決，不推責任，結果成長很快，客人回饋跟口碑也很好。
2026年我決定再往前一步，跟LG更緊密合作做商用冷氣，商用比家用更難、細節更多、流程也更長，但我有信心，因為我們一路走來的默契不是說說而已，是硬仗打出來的。
如果你是企業主、總務、廠務，近期有商用冷氣需求，給我們一個比較與報價的機會，我會把現場評估、耗電試算、維保規劃講清楚，讓你做決策更安心。
請來電 02-2719-2010，直接會有真人客服接聽。
十年來，電商從紅海走到黑海，從價格戰打到信任戰，從一台電腦能賣東西，到現在得面對演算法、直播、AI、供應鏈斷鏈與地緣政治。
我們早已不再只是在賣東西，而是在參與整個產業的轉型與重構。
這個專欄，記錄的是一位電商老兵、企業經營者在第一線的觀察與思考。從平台競爭、品牌策略、實體轉型、到勞動與法規，每一篇，都是血汗與經驗的結晶。
這裡沒有空談，只有真相。
這裡不是輿論戰場，是經營戰場。
寫給還在打仗的人，也寫給下一個想上場的人。
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