多人反映，大白用了一年就出現異常
前段時間偶爾會聽到大白故障的報修，亮紅燈亮很久、自動加速進氣過濾很久，有的人還持續好幾個小時，請客人看一下面板的顯示，PM數值都是正常的，就異味顯示紅燈，兜了一圈又是測試、又是檢修的，最後才發現原來是因為用了副廠濾網的緣故。
一開始接到這樣的報修電話，486客服先請客戶清潔背面的Sensor和第一層濾網，若是灰塵太多沒有清潔，可能會影響的偵測判斷，但試過之後還是這樣，就請LG原廠工程師到場檢修，結果機器正常，是因為買了副廠濾網用的關係，後來也再接到這樣電話，很有經驗的直接口頭詢問，果然原因都是一樣的。
為什麼會這樣？
LG大白有三層濾網，最外層可以過濾較大的灰塵、細菌、毛髮等，是可以水洗重複使用的，內部的兩層則是抗敏HEPA濾網和三重高效濾網，這兩層濾網是消耗品，基本上需一年一換，如果你家住在空氣品質比較差的地區，則可以再縮短一兩個月的時間更換。
抗敏HEPA濾網能去除99.9%的PM2.5等懸浮微粒、過敏原，甚至小至PM0.02都沒問題，說真的，只要是經過檢驗的HEPA濾網，過濾效果一定有，LG真正厲害的是三重高效濾網，它能有效的過濾生活異味和五大有害氣體。
五大有害氣體包含甲醛、甲苯、SO2二氧化硫、NO2二氧化氮、乙酸。
LG的異味偵測Sensor非常靈敏，一旦偵測到異味就會亮紅燈加速進氣過濾，髒空氣經過三層濾網的過濾，燈號很快地就能從紅色變橘色再變成最安心的綠色。
但如果你今天用的是副廠濾網，雖然價格比較便宜，但濾網的品質不好、過濾效果不佳，就可能導致大白的馬達持續高速運轉，甚至長達幾個小時，這也會影響到機器的使用壽命，長時間運轉卻無法確實的過濾髒空氣。
既然都已經花了錢買這麼好的空氣清淨機，幹嘛還為了省一點錢去買副廠的濾網，雖然一樣標榜能過濾PM2.5、異味及有害氣體，但LG是真正五種有害氣體都能有效的過濾掉，而不是只有甲醛或甲苯等，一般來說濾網一年一換，平均下來一天差那一兩塊，卻可能讓你萬元的機器提早GG，到底是聰明還是白癡？
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今天講話口氣比較重，因為看到同仁傳來的日報又寫到這樣的事，當然這位客人的副廠濾網不是他自己買的，是他的姪子從蝦皮購入，他也不清楚，但如果你家大白要更換濾網要買的話，記得一定要買原廠濾網，別省了小錢卻反而口袋破更大洞，還無法有效過濾有害氣體，反而通通吸進身體裡。
最後提醒大家，濾網大概一年一換，如果時間到了該換了，大白上方面板會顯示濾網的圖案，或是你有連家裡Wifi透過APP遠控使用的，APP上可以直接看目前濾網壽命，當壽命剩10幾趴的時候就可以趕緊上網買備著準備替換。
-112.5.14 更新-
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