電商戰場上的「非典型」策略！推動破局的，永遠是那個不肯閉眼睛的人
突然想起一件小學五年級的事，想跟大家分享。
那是一堂音樂課，音樂老師在台上說：大家把眼睛閉起來，我們一起來唱 母親像月亮一樣，老師在前面彈琴，同學們都閉著眼睛開始唱，但我沒閉，因為我很好奇，老師說要閉眼睛，到底會有多少人真的乖乖閉著完全不偷看？
所以全班都在唱歌的時候，就我一個人眼睛睜得大大的，到處張望，想找出那個跟我一樣沒閉眼睛的搗蛋鬼，後來我乾脆站了起來，想把那個不乖的人抓出來。
結果一首歌都快唱完了，全班真的每一個人都乖乖閉著眼睛，沒有一個人偷張開，那時候我才坐下來，心裡想：嗯，大家都好守規矩。
我創業17年，一直認為在這年代小企業要搏出來只能靠三個字—「非典型」。
我不喜歡大家怎麼做，我就跟著依樣畫葫蘆，如果當年創業一開始，我就照著大家教的創業模式、照著傳統電商的規則走，今天就不會有486團購。
你看我的很多決定，都跟別人不太一樣，大家覺得要先把基本功做好，我卻覺得，行銷、強力的銷售才是一切，所以這17年來，我把最多的時間都花在行銷、廣告、銷售上，而且做法都跟傳統不一樣。
很多年前，大家都還一窩蜂砸錢去買電視、報紙、雜誌廣告的時候，我把所有的錢都投到網路上，因為我很清楚，如果跟著大家的腳步去買電視廣告，像我這種新創的小公司，永遠沒有機會，所以很早我就把廣告預算頭在網路。
很早以前我就開始做自媒體，很多人做自媒體是為了紅，我做自媒體是為了賣。所以你看我的YT頻道【請問486】談民生、談醫學、談經濟，也會請政治人物來談時事，但最終目的很清楚，就是為公司、為產品做最直接的宣傳。
為什麼我這樣跳？因為我習慣睜著眼睛看。
前陣子大家應該都看到了，PChome虧損很嚴重，Momo獲利也在下滑，這代表什麼？代表政府七波打房真的把問題都打出來了。
房市冷，建商、代銷都辛苦，買新房子的人少了，大型家電自然就賣不動。你去看資料，去年零售業衰退5%，家電業也衰退5%，原因就在這裡。
好幾年前我就知道，小電商在網路上只靠賣斷，很難活下去，所以我幾年前就著手規劃往家電租賃這條路走，因為我知道，只有走租賃，我才有機會甩開Momo、甩開PChome。
如果大家有注意，現在網路上做家電租賃的一哥就是「486團購」，不只是今年異軍突起的冷氣租賃，像冰箱、洗衣機、乾衣機，我們的表現都非常好。
這就是非典型，當大家還在同一條跑道上擠的時候，我已經跳到另一個維度另一種高度去思考競爭。
現在也開始有同業在模仿486做租賃，但在他們進來的時候，我已經又往前走了一步，不只做家庭，我已經開始深耕B2B，今年初，486應該是所有電商裡面，第一個開始做商用冷氣租賃的，從辦公室到小旅館、店面，我們都開始做了。
今天突然想起小學那一幕，我不禁莞爾一笑，當年那個全班唯一睜開眼睛，還想站起來抓搗蛋鬼的小男生，過了幾十年，眼睛還是沒閉上。
守規矩沒有錯，世界需要守規矩的人才會穩定，但推動世界往前走的，往往是那個在大家都閉上眼睛唱歌時，還願意睜開眼睛，到處張望的人。
非典型不是為了叛逆而叛逆，是因為你睜著眼睛，你會比別人更早看到，下一個機會在哪裡，如果你也是那個習慣性會睜開眼睛的人，應該會懂我在說什麼。
十年來，電商從紅海走到黑海，從價格戰打到信任戰，從一台電腦能賣東西，到現在得面對演算法、直播、AI、供應鏈斷鏈與地緣政治。
我們早已不再只是在賣東西，而是在參與整個產業的轉型與重構。
這個專欄，記錄的是一位電商老兵、企業經營者在第一線的觀察與思考。從平台競爭、品牌策略、實體轉型、到勞動與法規，每一篇，都是血汗與經驗的結晶。
這裡沒有空談，只有真相。
這裡不是輿論戰場，是經營戰場。
寫給還在打仗的人，也寫給下一個想上場的人。
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