還在傻傻燒錢買廣告?大公司都在玩的「免錢導客術」,沒預算的老闆更要看!
前幾天去南港六福萬怡飯店住了一晚,因為他們推出暗黑破壞神的住房與餐飲活動,凡是入住的房客會送武器虛寶卡,去餐廳用餐也有相關贈品。
今天想跟大家聊的不是飯店,也不是遊戲,而是背後很值得學習的商業模式:異業合作。

我跟大家講一件事,任何公司都不可能承受無上限的廣告費用,不管公司規模多大,廣告預算永遠都是有限的,但偏偏廣告又是企業最重要的支出之一。

你看全球知名企業,像可口可樂、愛迪達與麥當勞這些國際品牌,每年仍然投入非常龐大的廣告預算。原因很簡單,現在企業面對的競爭早就不是同一個城市、同一個國家的競爭,而是全球性的競爭,消費者每天接收到的訊息太多,每個品牌都在搶大家有限的注意力。

所以企業真正思考的問題,不是要不要做廣告,而是如何用更少的成本換到更大的曝光效果,而異業合作,就是其中非常有效的方法之一。
這次的合作其實就是一個很典型的案例。暴雪擁有大量的暗黑破壞神玩家,六福萬怡則擁有飯店住宿與餐飲客群,原本看起來毫不相關的兩個產業,透過一次聯名活動結合在一起。

暴雪獲得了更多實體曝光機會,飯店則獲得了大量遊戲玩家的關注,雙方不一定需要額外投入大量廣告預算,卻同時獲得媒體報導、社群分享以及玩家討論,這就是異業合作最有價值的地方。
很多人以為異業合作只是把兩個品牌的Logo放在一起而已,其實真正的核心是客群交換。企業最花錢的事情之一,就是開發新客戶,因為一個陌生人從認識你、相信你,到最後願意掏錢購買,中間往往需要投入大量廣告費與時間成本,但如果能透過合作,直接接觸到另一個品牌多年經營累積下來的忠誠客戶,效率就完全不同了。
而且這種合作還有一個額外好處,就是創造話題。現在很多消費者購買的已經不只是產品本身,而是一種參與感、一種認同感,甚至是一種收藏價值。
就像我自己是暗黑破壞神的老玩家。當飯店問我要不要去體驗的時候,我幾乎沒有考慮就答應。雖然南港六福萬怡其實就在我家附近,但因為它跟暗黑破壞神合作,我馬上就產生興趣,尤其住房能拿到限量冰暴杯、武器虛寶卡、暗黑抱枕、暗黑杯墊這些外面買不到的紀念品時,那種感覺已經不只是住宿,而是一種收藏與回憶。
老實講,光是這些限定商品,我就願意自己花錢去住一晚。這也是很多企業現在最厲害的地方,他們賣的已經不只是產品,而是情緒價值;賣的不只是房間,而是體驗;賣的不只是商品,而是故事。
你會發現近年許多成功案例都是如此,像航空公司聯名卡通人物、超商聯名動漫 IP、咖啡店聯名電影、百貨公司聯名藝術展,本質其實都一樣,因為消費者可能不缺一杯咖啡,但願意為了限定杯子買單;也可能不需要住飯店,但願意為了自己喜歡的遊戲、電影或動漫安排一次體驗。
所以我常覺得,企業經營不要只想著把產品賣出去,而是要思考能不能找到另一個品牌、另一個產業、另一群客戶,讓彼此產生一加一大於二的效果,有時候一次成功的異業合作,創造出來的價值甚至遠遠超過花幾百萬買廣告。
因為最好的廣告,往往不是企業自己說自己有多好,而是讓消費者願意主動分享,當消費者願意拍照、願意發文、願意跟朋友討論的那一刻,這場行銷其實就已經成功一半了。
連可口可樂、愛迪達、暴雪這些全球大型企業,都還在不斷尋找異業合作、聯名活動與更有效率的宣傳方式。大企業資金這麼雄厚,都知道不能只靠傳統廣告,更不能無限制地燒錢,那我想問各位,小公司不是更應該如此嗎?
大企業一年可以編列幾億、幾十億的行銷預算,小公司可能一年只有幾十萬,甚至根本沒有專門的廣告預算,既然錢比別人少,就更不能只會傻傻地買廣告,而是要想辦法借力使力。
小公司更要思考,自己的客戶還需要什麼?有哪些產業跟自己沒有直接競爭,卻擁有相近的客群?雙方能不能互相導客、互相提供贈品、共同辦活動,甚至一起推出聯名商品?
例如健身房可以跟健康餐盒合作,飯店可以跟遊戲公司合作,咖啡店可以跟書店或出版社合作,家電公司也可以跟設計師、建商、清潔公司合作。彼此不是競爭對手,卻能共同服務同一群消費者,這就是異業合作最基本的邏輯。
小公司最缺的通常不是產品,而是曝光、客源與信任。自己從零開始累積很慢,但如果能找到適合的合作夥伴,就有機會直接進入對方已經建立好的客群,也能借用彼此的品牌信任。
所以公司越小,越不能單打獨鬥;資源越有限,越要懂得合作;你沒有大企業的預算,就要有比大企業更靈活的腦袋。
不要總是想著自己還能再花多少廣告費,而是要開始思考,我手上的資源可以跟誰交換?我的客戶可以替誰創造價值?別人的客戶,又為什麼會對我的產品有興趣?
真正聰明的經營,不是什麼事情都自己做,而是懂得找到對的人,把雙方原本有限的資源放在一起,創造出更大的效果。
上面這段影片,是我在公司地下室唱歌的影片。
有家很厲害的台灣廠商研發了全球應該最厲害的唱歌系統,商品超級厲害,但苦於沒那麼多廣告預算,所以東西很棒但沒人知道,所以我們準備開始異業合作。
他的設備一條線就能簡單連上我公司70吋的電子白板,一秒鐘變成超大螢幕然後接上設備後,你看我同事田田用手機隨便錄影,效果是不是很驚人?
這樣的異業合作,我可以提共台北、新竹、台中、高雄超棒的場地來做展示,東西的好讓客人真正用一下就會知道,所以這就是我剛說的小公司之間的異業合作。
希望這篇能給大家一些思考上的啟發,想收到最新商品資訊 活動訊息以及聚會活動消息,請訂閱我的what'sAPP 頻道→https://whatsapp.com/channel/0029Vb8RiEW6mYPHqyjVGF04
我有在計畫,可能會舉辦台北台中高雄台南新竹嘉義等地的見面會,等規劃好屆時會在我的what'sAPP 頻道跟大家宣布與報名,天南地北,大家都可以隨便聊。
十年來,電商從紅海走到黑海,從價格戰打到信任戰,從一台電腦能賣東西,到現在得面對演算法、直播、AI、供應鏈斷鏈與地緣政治。
我們早已不再只是在賣東西,而是在參與整個產業的轉型與重構。
這個專欄,記錄的是一位電商老兵、企業經營者在第一線的觀察與思考。從平台競爭、品牌策略、實體轉型、到勞動與法規,每一篇,都是血汗與經驗的結晶。
這裡沒有空談,只有真相。
這裡不是輿論戰場,是經營戰場。
寫給還在打仗的人,也寫給下一個想上場的人。
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