經營公司十幾年才發現,最貴的從來不是薪水,是學習成本!
很多年輕人創業時,都覺得聘請有經驗的前輩太貴,月薪十幾萬看起來很痛,但我說,真正進入市場後才會發現,最貴的從來不是薪水,而是學習成本。

一次庫存判斷錯誤,可能賠掉幾百萬;一次廣告違規,可能被重罰數百萬元;一次商標、授權、合約問題,法院跑好幾年;一次用人錯誤,整個團隊瓦解;一次現金流失控,公司直接倒閉;一次財務流程問題,可能讓你現金被五鬼搬運,很多雷,你以為是在省錢,其實是在繳學費。

真正厲害有經驗的資深前輩,不一定每天衝第一線,但他一句「這不能做」,可能就幫你的公司避掉一個大坑,很多事情,不是Google、AI查得到的,而是他曾經跌倒過、賠過、被告過、被騙過,才知道。

最近看到史書華的新聞,很多創業者剛開始時,並非是故意犯錯,更多情況,是不懂法律規則。
很多人會把合作、經銷、代理、授權、團購、水貨這些東西全部混在一起,他以為我有拿到貨、我有接觸窗口、我有在賣,於是文案就寫「合作」,但在品牌公司眼裡,「合作」很多時候代表正式授權關係,這背後牽涉商標、授權、品牌識別與商譽問題。
這種東西,如果旁邊有一個真正懂法務、懂品牌的人,例如我,我就會直接講不能這樣寫,然後事情就結束,不會犯錯。所以史書華的事情有些人發言嘲諷,在經營公司快17年的我,這些人是無知,沒經營過所以不懂。
我自己十多年前也遇過類似事情。當時有個廠商找我合作,他是日本某商品的水貨商,結果商品準備上架時,他直接把日本原廠官網照片全部搬來使用,幸好我當時覺得怪怪的,問了法務才知道,這樣不行!
因為照片有著作權,不是你有賣這商品,就能直接抓原廠圖來用,尤其很多日本公司對智慧財產權非常重視,一但被告,後面會非常麻煩,如果我當年公司沒有法務沒有律師,沒多問一句,後面可能也是吃官司。
我公司以前其實也被罰過大概四萬元,當時有個合作廠商宣稱商品通過某協會認證,但實際上,那個認證只是「允許使用某標章」,並不代表商品具有他們廣告宣傳的特殊效果。
幸好當初合作前,我們有要求廠商提供相關資料,雖然那些文件很專業,我們也未必完全看得懂裡面的陷阱,但至少我們有去追查、有留資料、有做確認。
所以後來網路電商的那些同業大品牌,每一家都被重罰,但我們因為有做基本查核與文件確認,最後只被罰最低金額,這些其實都是創業的學費也是經驗。
所以後來我體會一件事:
學習成本,是新創公司必須付出的代價。
十年來,電商從紅海走到黑海,從價格戰打到信任戰,從一台電腦能賣東西,到現在得面對演算法、直播、AI、供應鏈斷鏈與地緣政治。
我們早已不再只是在賣東西,而是在參與整個產業的轉型與重構。
這個專欄,記錄的是一位電商老兵、企業經營者在第一線的觀察與思考。從平台競爭、品牌策略、實體轉型、到勞動與法規,每一篇,都是血汗與經驗的結晶。
這裡沒有空談,只有真相。
這裡不是輿論戰場,是經營戰場。
寫給還在打仗的人,也寫給下一個想上場的人。
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