會去搭的都是白癡?這種人我直接封鎖!人最該投資的是腦袋,不是嘴巴!
八重山丸 YAIMA MARU 渡輪終於開航了,從基隆直航日本石垣島,對想去日本離島的朋友來說,等於多了一個全新的選擇。
但我今天想聊的,不是開船這件事,而是觀察這回事。

我在臉書上看到很多相關資訊,底下的網友留言很有意思。有人很興奮,說一定要去搭;也有人說絕對不去,理由是太貴、不方便。

說實話,東西貴不貴、划不划算,本來就是見仁見智,每個人的消費能力不同、生活重心不同、對旅遊的期待也不同,這些都可以討論,但有些人留言說:「會去搭的都是白癡」,這我就不能認同了。

去搭船的人是不是白癡我不知道,但會講這種話的人,至少暴露出一件事:他把自己的認知範圍,誤以為是全世界的標準。
有些人追求速度,所以選擇搭飛機,快去快回,這沒有錯;但也有人追求的是過程,是體驗,是慢活,能在海上躺在舒適的床位睡一覺,隔天睜開眼睛就到日本,這對很多人來說,本身就是旅程的一部分。飛機買的是速度,渡輪買的是過程。
我自己就很想去住看看它最高級的皇家套房,在海面上有一個大臥房,晚上聽著海聲入睡,早上醒來就抵達日本離島,這種體驗,人生中能有幾次?
你可以覺得不划算,你可以選擇不搭,這都沒問題,但不要因為自己不理解,就嘲笑別人的選擇。
這兩年,我也很喜歡去拍攝採訪養老村、養生宅,在那些地方,退休長輩有隨時待命的醫療資源照顧,大家背景相似,住起來活潑又熱鬧。但這些地方有一個很現實的問題,就是門檻高,幾百萬的押金,加上每個月數萬元的月費,經濟能力不夠的長輩,真的負擔不起。
我把採訪影片放上網,也有很多年輕朋友留言,最常看到的一句話就是:「有這錢,我去住飯店就好了。」這句話不是壞,而是代表他還沒有真正理解老後照護這件事。
養生村不是隨便找一棟大樓,擺幾張床、弄個餐廳就叫養生村,它的一張家具、一個動線、一間浴室、一顆按鈴,背後都是為了「安全」設計,防跌倒裝置、容易起坐的家具、浴室防滑、各處的緊急按鈴,甚至還有離床感測器。
如果長輩太久沒有動靜,櫃檯或護理人員馬上就會接獲通知,立刻去查看,更不用說很多地方有 24 小時駐點護理師,旁邊甚至有合作醫院,醫師固定巡診,這些對有慢性病、行動不便或需要被照顧的長輩來說,是飯店可以提供的服務嗎?
飯店提供的是住宿,養生村提供的是安全、照護、社交、醫療支援,還有家屬的安心。
渡輪跟養生村這兩件事情,其實背後講的是同一個道理,很多時候,不是東西太貴,而是我們還沒看懂它的價值。你不需要買單,你也不需要認同,但在批評之前,至少要先了解。
人最怕的不是沒錢,而是還沒看懂,就先急著否定。

同樣的道理,也可以放到商業決策裡看。像我之前提到新竹旗艦店的冷氣,當時還沒有租冷氣方案,所以冷氣我花了一百多萬元買下來,但今年台中旗艦店,我改用租的。
為什麼?
因為公司是營業場所,冷氣使用時間長、損耗高,用租的包含五年保固和維修,我不用再為這些瑣事操心,對公司來說,這不是單純省錢,而是把風險和維修管理成本一起算進去,這叫商業判斷。
但我家裡的冷氣,我選擇用買的,因為家裡孩子上學、我也要上班,通常只有晚上開,屬於輕度使用,這種情況下,算下來買斷反而比租賃划算。
結果有網友在那裡叫囂,說我一下說租的好,一下自己又用買的,說我不可靠。這種留言,就是完全沒有看懂情境差異,公司用冷氣跟家庭用冷氣,本來就不是同一件事。
商業場所的使用時數、維修頻率、折舊成本、營運風險,跟一般家庭根本不同,如果連這個都分不清楚,那不是冷氣的問題,是判斷能力的問題,所以我後來看到這種留言,通常不解釋,直接封鎖。
因為一個人如果不願意觀察,也不願意思考,你跟他解釋再多,都是浪費時間。有句台語說:人跟人,是會互相稱斤稱兩。
身為企業負責人,我在觀察同仁時,會看誰聰明、誰糊塗,誰會思考、誰只會反射性批評;誰看得懂事情背後的成本和邏輯,誰只會用一句「太貴了」結束所有判斷。
在社會上也是一樣,你的智慧有多少、深度到哪裡,你的朋友、同事、長官,其實心裡都有一把尺。
不要嘲笑你不了解的事情、不要批評你沒有研究過的選擇、更不要把自己的經濟能力、生活經驗和認知範圍,拿去當成衡量全世界的標準。
我想給各位朋友最真心的建議,就是:多聽、多想、多看多閱讀。與其花時間在網路上當酸民,不如好好投資自己的腦袋,人這一生,最該投資的不是嘴巴,而是腦袋,嘴巴只會讓你逞一時之快,腦袋才會帶你走到更高的地方。
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