我自己有買、也覺得好用,但為什麼不賣?跟大家分享「順勢而為」的重要性

順勢而為,不要拿力氣對抗整個市場。
 

 

很多朋友不知道,其實在武漢肺炎疫情最嚴重的那段時間,我家裡跟公司用了非常多紫外線殺菌燈,也使用了不少臭氧設備來做環境除臭與消毒。

紫外線殺菌燈,相信當年也有不少朋友在486團購購買使用,而臭氧的各種設備雖然我們沒有賣,但事實上,我家裡跟公司的使用頻率非常高。

當時在日本,有不少旅館和飯店使用臭氧設備處理房間及公共空間,直到現在,有些飯店也會利用臭氧設備,處理吸菸房裡面很難清除的煙味。

 

我自己另外一個經常使用的地方,就是冰箱(如下圖),冰箱使用一段時間之後,裡面難免會混合各種食物的味道,我會把迷你型的紫外線殺菌燈放進冰箱內使用。

我買的這款紫外線燈在運作時會產生臭氧,但並不是每一種紫外線殺菌燈都會產生臭氧,這一點大家要分清楚。

 

紫外線有一個限制,就是光線必須直接照射到物體表面,照不到的角落效果自然比較有限,而臭氧是氣體,能夠在密閉空間中擴散,因此在適當的濃度、作用時間及正確的操作方式之下,對除臭及降低部分微生物有一定的作用。

 

前段時間我去日本,剛好遇到下雨,鞋子被雨水弄濕,回到台灣之後,鞋子雖然乾了,裡面還是留下一點潮濕之後的味道。
 

 

如上圖,我把兩支迷你型紫外線殺菌燈分別放進鞋子裡面,除了利用紫外線直接照射之外,也利用這款燈具所產生的臭氧來處理鞋子內部的味道,使用過後,鞋子裡面的異味確實改善不少,穿起來也舒服許多。

 

不過臭氧不是完全沒有風險的東西,它的效果與風險,都跟濃度、作用時間和使用環境有關。

 

人在臭氧設備運作時不應該待在密閉空間裡,使用完成之後也必須充分通風,紫外線同樣不能直接照射眼睛和皮膚,任何設備都應該依照產品的設計與說明使用,不能自己隨便亂來。
 

 

今天寫這篇文章,並不是要告訴大家紫外線殺菌燈或臭氧有多麼厲害,更不是鼓勵大家隨便購買臭氧設備,我真正想講的是,不管是做人、還是經營一家公司,都要懂得看清楚局勢,順勢而為,千萬不要拿自己有限的時間和力氣,去逆勢對抗整個市場

 

既然我知道臭氧有一定的除臭效果,為什麼疫情期間,我卻沒有在486團購販售臭氧設備?

 

原因很簡單,當時台灣多數消費者對臭氧的印象,就是有毒、危險、傷害健康,這個認知也不能說完全錯誤,因為臭氧確實具有風險,使用者必須了解設備的濃度、空間大小、運作時間以及通風方式。

 

這就代表,我如果要販售這項商品,不能只是把商品放到網站上就算了,我還要花非常多的時間教育消費者,解釋什麼情況可以使用、什麼情況不能使用,使用時人要不要離開,使用後要通風多久,家裡有小孩、老人或呼吸道比較敏感的人又該怎麼處理。

 

即使我花了很多力氣解釋,還是會有人認為我在賣有毒的東西,只要有人操作錯誤,最後怪罪的也可能不是自己,而是販售商品的人,既然如此,我何必一定要去做這門生意?
 

 

不是每一個有效果的商品,都適合拿來販售;也不是每一個自己覺得不錯的東西,市場就有責任接受。

 

做生意最怕的,就是老闆只站在自己的角度思考,我覺得這個東西很好,所以消費者也應該覺得很好,我覺得大家誤會了,所以我就要花錢、花時間、花人力,把所有人的觀念扭轉過來。這種想法聽起來很有理想,但在經營上,往往是非常昂貴的。

 

公司的資源永遠有限,資金有限,人力有限,時間有限,消費者願意給你的注意力更有限,你把大量資源拿去教育一個還沒有準備接受的市場,就可能錯過那些消費者本來已經有需求,而且不需要你苦口婆心解釋的商品。

 

順勢不是投機取巧,也不是看到什麼熱門就一窩蜂跟著做。

 

真正的順勢,是看懂市場現在需要什麼,消費者已經相信什麼,社會的方向正在往哪裡走,然後把自己的資源放在阻力最小、成功機率最高的地方。
 

 

逆勢也不一定錯,很多偉大的創新,一開始都是逆勢而行。但是逆勢需要非常強的產品、非常多的資金、非常長的時間,以及承受失敗的能力。

 

如果這件事情不是公司的核心戰略,也沒有非做不可的理由,就不要為了證明自己是對的,硬要跟整個市場對抗。

 

做人也是一樣,有些人已經認定一件事情,你再怎麼解釋他也不會聽,這時候繼續爭辯不一定能讓他改變,反而可能讓彼此的關係愈來愈差。

 

而順勢而為,不代表沒有原則,更不是討好所有人,若牽涉到良知、誠信和做人的底線,該堅持的當然要堅持;那些不涉及原則,只是觀念、喜好或認知不同的事情,就沒有必要每一件都跟別人硬碰硬。
 

 

很多人一輩子過得很累,不是因為能力不夠,也不是不夠努力,而是把太多力氣花在逆著人性、逆著市場、逆著環境做事。

 

努力很重要,但是方向比努力更重要;順勢的人懂得借力,逆勢的人只能不斷用力。

 

同樣走一百公里,一個人順著風走,另一個人頂著風走,最後消耗的體力完全不同。經營公司如此,做人也是如此。

 

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『486電商十年戰場筆記』
十年來,電商從紅海走到黑海,從價格戰打到信任戰,從一台電腦能賣東西,到現在得面對演算法、直播、AI、供應鏈斷鏈與地緣政治。

我們早已不再只是在賣東西,而是在參與整個產業的轉型與重構。

這個專欄,記錄的是一位電商老兵、企業經營者在第一線的觀察與思考。從平台競爭、品牌策略、實體轉型、到勞動與法規,每一篇,都是血汗與經驗的結晶。

這裡沒有空談,只有真相。
這裡不是輿論戰場,是經營戰場。
寫給還在打仗的人,也寫給下一個想上場的人。

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