怡和家電「失敗了」退出家電市場？486大哥：知道何時轉彎，比盲目堅持更有魄力
做生意的人都知道，有時候選擇離開一個市場，不一定叫失敗，反而可能是一個經營者非常清醒的決定，整個市場的競爭環境，本來就不可能永遠不變。
消費習慣會改變，通路會改變，價格會改變，競爭對手也會改變。幾年前能夠成功的方法，放到今天，不見得還能繼續成功。
所以企業的掌舵者，最重要的一件事情，就是必須隨時觀察市場，隨時微調方向。如果還想著以不變應萬變，在現在這個時代，我認為幾乎是不可能的事情。
有時候你已經非常拚命了，可是突然出現一個比你資本更雄厚、規模更龐大、成本更低的競爭對手，他只要進入這個市場，整個遊戲規則可能全部都會被改寫。
尤其現在很多大型財團、大型電商平台，不斷往各個零售市場裡面擴張。他們有資金、有流量、有品牌、有會員，也有非常強大的議價能力。
當這些大型業者進入市場，不斷用價格、促銷、免運、點數回饋去攪動整個市場時，對傳統零售業者來說，壓力真的非常大。
這不是誰比較認真、誰比較努力的問題，這是一場資源、成本、效率，甚至整個商業模式的競爭。
如果回答不出這三個問題，企業其實非常危險
你靠什麼活下來？
你有什麼事情是別人很難取代的？
你的客人為什麼一定要跟你買，而不是直接去大型平台下單？
這些問題，如果自己回答不出來，其實就是一件非常危險的事情。
怡和家電這次決定退出家電市場，轉往其他跑道，我反而認為，至少代表其經營者已經看見市場的變化，也願意做選擇。
有時候最可怕的，不是知道這條路走不下去。最可怕的是，明明知道市場已經改變了，還因為捨不得、因為不甘心，繼續抱著過去成功的方法一路走到底，最後把時間、資金、人力全部耗光。
如果同業還一直把大量資源放在低單價、低毛利、價格高度透明的商品上，最後很容易變成營業額看起來很漂亮，但忙了一整年，真正留下來的利潤卻少得可憐。賣很多，不等於賺很多；營業額很大，也不代表公司真的健康。
家電業者真正要思考的，已經不是如何把商品賣得更多，而是如何把每一筆生意做得更有價值。往高單價、大家電、高毛利商品走，做出服務差異，降低不必要的成本，避免陷入單純價格競爭，這些才是真正重要的功課。
知道何時該轉彎，是更重要的能力與魄力
當然，每一家公司的條件不同，也沒有一條道路適合所有人，有人選擇繼續深耕，有人選擇縮小規模，有人選擇轉型，也有人乾脆離開原本的市場。
這些選擇本身都沒有絕對的對錯，真正重要的是，經營者有沒有看懂市場，還有沒有勇氣在該改變的時候改變。
所以看到怡和家電選擇轉換跑道，我不會幸災樂禍，反而是祝福。
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