從圖文、長影音到短影音,破解市場不斷變臉的生存密碼
經營者一定要非常敏銳,因為市場從來不會一成不變。
早期的 486 團購,寫一篇文章就有機會帶動業績;後來光有文字不夠,文章必須搭配圖片;再往後,影音開始成為主流。

我記得當時是從國外看到許多 YouTuber 用影片介紹商品,才開始嘗試用影音做內容,後來有相當長一段時間確實是影音當道,但市場又變了。
自媒體越來越多,多到爆炸,現在要一個人完整看完 10 分鐘的商品介紹影片,說真的很多人沒有時間、也沒有耐心,因此內容又演變成短影音:30 秒、1 分鐘內,就得把商品特色、優點和購買理由講清楚。

不過,大家如果有在觀察,應該會發現現在網路商品介紹的主流,其實又慢慢回到「圖加文」,原因很簡單:圖文一眼就能掃過,使用者可能只花一、兩秒,就決定要不要繼續看這篇文章、這個商品值不值得了解,這就是消費習慣的改變。

我前面也曾經說過,好幾年前我就有預感:未來電商會是大的越來越大,小的會越來越辛苦。
所以當時我想了很久,也注意到韓國一個很特殊的現象:越來越多人買家電時,不再傾向一次付清買斷,而是選擇用租的方式。
租家電有很多優點,因此我規劃許久後,決定往租機市場前進,因為我看準了一點:像 Momo、PChome 這種大型平台,基本上不會把租機當成核心戰場。
後來我和 LG 合作,當時 LG 的鄭董事長也認為租機將是台灣決戰的另一個戰場,他希望租機應他們來主導規劃,我同意,一路走到今天,台灣租家電、租機器的市場確實越來越大。
不過今天要分享的的重點不是租機,今天要講的是,在房市不好的情況下,去年零售業與家電業都衰退約 5%。這不是小幅波動,而是相當明顯的衰退。
幸好,我們一直以大型家電為主,大型家電的利潤與毛利本來就比小家電高出許多,當許多人還在競爭低價小型家電時,賣泡麵礦泉水衛生紙這些低毛利商品,我把目標放在大型家電,廣告也集中在大型家電,反而因此能在這一波市場風浪裡,站得更穩、也睡得更沉。
經營不是跟著市場跑,而是要比市場早一步看見下一個轉彎。
十年來,電商從紅海走到黑海,從價格戰打到信任戰,從一台電腦能賣東西,到現在得面對演算法、直播、AI、供應鏈斷鏈與地緣政治。
我們早已不再只是在賣東西,而是在參與整個產業的轉型與重構。
這個專欄,記錄的是一位電商老兵、企業經營者在第一線的觀察與思考。從平台競爭、品牌策略、實體轉型、到勞動與法規,每一篇,都是血汗與經驗的結晶。
這裡沒有空談,只有真相。
這裡不是輿論戰場,是經營戰場。
寫給還在打仗的人,也寫給下一個想上場的人。
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